Przejdź do głównej treści

Bezpieczeństwo w sieci

    Bezpieczeństwo bankowości internetowej zależy także od Ciebie. Kilka prostych zasad pomoże Ci chronić swoje pieniądze i dane.

    Zawsze sprawdzaj adres strony

    • Loguj się do bankowości tylko przez oficjalną stronę naszego Banku,
    • Nie korzystaj z linków do logowania, które dostajesz w e-mailach, SMS-ach lub komunikatorach,
    • Przed zalogowaniem dokładnie sprawdź adres strony. Oszuści mogą tworzyć strony bardzo podobne do stron banków,
    • Sprawdź, czy adres zaczyna się od https://,
    • Jeśli adres wygląda podejrzanie, nie wpisuj loginu ani hasła. Skontaktuj się z Bankiem.

    Sprawdź zabezpieczenie strony

    • Zwróć uwagę na symbol kłódki obok adresu strony,
    • Kliknij kłódkę i sprawdź informacje o certyfikacie strony,
    • Upewnij się, że certyfikat jest ważny i dotyczy właściwej strony Banku,
    • Pamiętaj: sama kłódka nie oznacza, że strona na pewno należy do Banku. Zawsze sprawdzaj też jej adres.

    Ustaw obrazek bezpieczeństwa

    • Wybierz swój obrazek bezpieczeństwa podczas pierwszego zalogowania,
    • Wybrany obrazek bezpieczeństwa będzie pojawiał się na stronie logowania po podaniu loginu, dzięki czemu wiesz, że logujesz się na stronie Banku, a nie łudząco podobnej stronie stworzonej przez przestępców.

    Dokładnie sprawdzaj każdą operację

    • Zawsze sprawdzaj, co potwierdzasz,
    • Jeśli dostajesz kod SMS lub powiadomienie w aplikacji, sprawdź, czego dotyczy,
    • Zwróć uwagę na kwotę, odbiorcę i rodzaj operacji,
    • Nie potwierdzaj operacji, której nie zlecałeś,
    • Nie podawaj nikomu kodów autoryzacyjnych.

    Jeśli ktoś prosi Cię o kod SMS, PIN lub hasło, zachowaj ostrożność. Pracownik Banku nie powinien prosić Cię o podanie takich danych.

    Używaj silnego hasła

    • Ustaw hasło, które ma długość od 8 do 18 znaków,
    • Używaj wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych, jeśli bank ich wymaga,
    • Nie używaj łatwych do odgadnięcia informacji, takich jak imię, nazwisko czy data urodzenia,
    • Nie używaj tego samego hasła w banku i w innych serwisach,
    • Nie udostępniaj hasła innym osobom,
    • Jeśli podejrzewasz, że ktoś poznał Twoje hasło, jak najszybciej je zmień i skontaktuj się z bankiem.

    Chroń swoje dane

    • Nie podawaj nikomu loginu, hasła, PIN-u ani kodów autoryzacyjnych,
    • Nie wysyłaj tych danych e-mailem, SMS-em ani przez komunikator,
    • Nie zapisuj loginu i hasła w miejscu, do którego inni mogą mieć dostęp,
    • Nie zostawiaj komputera bez nadzoru, gdy jesteś zalogowany do bankowości,
    • Regularnie aktualizuj komputer, telefon, przeglądarkę i aplikacje.

    Korzystaj z bezpiecznego urządzenia i Internetu

    • Nie loguj się do bankowości na publicznych komputerach, na przykład w bibliotece, hotelu czy kafejce internetowej,
    • Nie korzystaj z nieznanych sieci Wi-Fi podczas logowania do Banku,
    • Korzystaj ze swojego telefonu lub komputera,
    • Zabezpiecz urządzenie hasłem, PIN-em lub inną metodą blokady ekranu,
    • Nie instaluj programów ani aplikacji na prośbę osoby, która podaje się za pracownika Banku,
    • Nie pozwalaj nieznanym osobom na zdalny dostęp do swojego urządzenia.

    Uważaj na podejrzane wiadomości i telefony

    Oszuści mogą podszywać się pod Bank. Mogą informować Cię na przykład o:

    • podejrzanej transakcji,
    • zablokowanym koncie,
    • konieczności aktualizacji danych,
    • problemie z płatnością,
    • zwrocie pieniędzy.

    Nie działaj pod presją czasu.

    • Nie klikaj podejrzanych linków,
    • Nie podawaj swoich danych,
    • Nie instaluj aplikacji na prośbę rozmówcy,
    • Nie podawaj kodów SMS ani kodów z aplikacji,
    • Jeśli masz wątpliwości, zakończ rozmowę i skontaktuj się z bankiem przez oficjalny numer telefonu.

    Zawsze się wyloguj

    • Po zakończeniu korzystania z bankowości kliknij „Wyloguj”,
    • Następnie zamknij przeglądarkę,
    • Nie zostawiaj otwartej strony banku, gdy odchodzisz od komputera,
    • Nigdy nie zamykaj strony poprzez „x”,
    • Automatyczne wylogowanie zwiększa bezpieczeństwo, ale nie zastępuje ręcznego wylogowania.

    Co zrobić, gdy coś wygląda podejrzanie?

    Nie loguj się i nie potwierdzaj operacji, jeśli coś wzbudza Twój niepokój.

    Skontaktuj się z Bankiem przez oficjalną stronę lub numer telefonu.

    Jeśli podejrzewasz, że ktoś poznał Twoje dane logowania albo wykonał nieautoryzowaną operację:

    1. Skontaktuj się z Bankiem.
    2. Zablokuj dostęp do bankowości
    3. Zmień hasło, jeśli mogło zostać ujawnione.
    4. Postępuj zgodnie z instrukcjami Banku.

    Więcej informacji

    Zapoznaj się z: